Похожие организации

Цены на сайте по распродаже разные на одни и те же товары. В одном месте шезлонг 1599, тут же он же 2499. Магазин в Ростове, а по приезду будет наверное третья.

Очень многое у меня дома из ИКЕА, 4 года назад приобрела кухню с фасадами из дубового шпона на них была гарантия 25 лет, на нескольких фасадах стал отходить шпон. Обратилась в сервисную службу, где мне пообещали, если возможно устранить или поменять. Ремонт не удался. Пригласили приехать в магазин и подобрать фасады аналогичного качества без доплаты. Мои фасады уже сняли с производства, а на аналогичные цена уже за 4,5 года изменились и к тому же я приобретала по акции со скидкой (не уценка). Когда я предоставила им бланк-заказ они мне предложили вернуть деньги за мои старые фасады или выбрать дешёвку из пленки, т. к. не могут поменять из-за того, что данные фасады сняты с производства. ТАК ЧТО ЖЕ ЭТО ЗА ГАРАНТИЯ 25 ЛЕТ, ЗА ЭТО ВРЕМЯ МОДЕЛЬНЫЙ РЯД БУДЕТ МЕНЯТЬСЯ РАЗ ДЕСЯТЬ. ЕЁ НЕТ. СПЛОШНОЙ ОБМАН, НО ИКЕА ЗАБЫЛА, ЧТО СУЩЕСТВУЕТ ЗАКОН ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ЗА СВОИ ГАРАНТИИ НАДО ОТВЕЧАТЬ.

Покупали диван Бединге. Начали собирать его и обнаружили, что подъемный механизм (левый) бракованный - заклепки болтались, привезли менять за 30 км на следующий день, деталь поменяли без извинений и сожалений. Правда сказали, что у нас диван или механизм китайского про-ва, а как насчет швецкого качества? Когда начали укладывать каркас под матрас, то обнаружили перекос этого каркаса, он лег только в 3-х точках в пазы, четвертый угол не опирался на каркас, в общем под мостили и примотали скотчем. Вот вам и про-во Швеция, сплошной обман...

Нравится Ваша реклама! Коротко и ёмко... Люблю сочинять подобное, сообщите. Не требуется ли эта реклама Вам?

Как можно начать с Вами сотрудничество? Есть небольшое помещение. Ответьте, пожалуйста.

У вас в магазине может каждый скупиться или только ИП? Я бы хотела многое купить, ну мне говорят, что я так не зайду! Что мне нужно, чтоб попасть в ваш магазин?

Добрый день. Подскажите, возможно ли в вашем магазине произвести оплату картой Альфа банка?

Работает ли магазин 12 июня?

Предложение. Купить 2 земельных пая, площадью 3.2 каждый пай. Место положение по трассе М-4. На поле N12. Цена договорная, номер телефона: 89034703140. Срочно.

Работает ли центр 1 мая?

Здравствуйте, хотим узнать, есть ли у вас в продаже школьные парты для дома "ДЕМИ".

Хочу вернуть или обменять купленную мною мебель, но упаковку не сохранили. Это возможно?

Магазин ужасный, обслуживание отвратное.

Директору ИКЕА РОСТОВ-НА-ДОНУ Роберту Газарян Ростовская обл., г. Аксай, Новочеркасское шоссе, д. 33 Претензия 23.03.2012 года приобрел кухонную мебель (касса 005, смена 001003, док 000000277599, чек 01/000000345) номер заказа 366471086 (создал заказ Alexander B), в которую входит напольные шкафы FAKTUM высотой 70 см. глубиной 60 см. вместе с выдвижной секцией и дверцей (образец шкафа представлен в каталоге 2012 «Кухни и бытовая техника IKEA» в разделе: Руководство по покупке страница 90, артикул 60 FA 119). Специалист отдела Кухня сформировал заказ и заверил нас в том, что все перечисленные в заказе наименования взаимодополняющие, подходят по количеству и размерам и проблем при сборке не возникнет. Но в процессе сборки выяснилось что: ЛЕРЛЮККЕ ДВР 60х70 (артикул № 001.416.08) не комплектуется с РАТИОНЕЛЬ N ГЛУБ ВДВ ЯЩ 60 СРБРСТ В (артикул № 101.070.86). 01.04.2012 получили консультацию специалиста отдела сервиса по телефону 8 (863) 2036-036, из которой выяснилось, что для сборки двух напольных шкафов (артикул 60 FA 119) нам необходимо: 1. шаблон для просверливания дополнительных отверстий; 2. заглушки 4 шт. артикул № 117571; 3. уголки 8 шт. артикул № 101398; 4. шурупы 16 шт. артикул № 108445; 5. заглушки 8шт. артикул № 118642. 02.04.2012 г. повторно обратился в магазин ИКЕА к специалисту отдела сервиса и сборки доукомплектовать напольные шкафы FAKTUM высотой 70 см. глубиной 60 см. вместе с выдвижной секцией и дверцей (вышеперечисленными деталями) отказались, отдельно они не продаются. Специалисты магазина ИКЕА, ничем помочь не могут, а я не могу полноценно пользоваться кухней продолжительное время, что доставляет массу неудобств. 04.04.2012 г. получили консультацию специалиста отдела сервиса по телефону: 8 (863) 2036-036, из которой выяснилось, что для сборки двух напольных шкафов (артикул 60 FA 119) нам необходимо докупить фронтальную панель, стоимостью 600 (шестьсот) рублей (артикул. номер 801.323.89), в комплект которой входят недостающие детали, а сама панель при сборке не понадобиться. В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение дня предъявления соответствующей претензии. В соответствии со статьей 13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда. Просьба, в кратчайший срок, предоставить отсутствующие детали, так как фактическая сборка без них не возможна, если такой возможности нет просьба осуществить бесплатную сборку из имеющихся у нас комплектующих, так как в каталоге 2012 «Кухни и бытовая техника IKEA» в разделе Руководство по покупке страница 90 (артикул 60 FA 119) нет информации, что необходимо дополнительно докупить фронтальную панель (артикул. № 801.323.89) и воспользоваться только фурнитурой, а панель «оставить себе на память», в противном случае данный прецедент вынуждены урегулировать в судебном порядке. ПРИЛОЖЕНИЕ: 1. Копия товарного чека 2. Копия подтверждение заказа 3. Копия чертежей отсутствующих комплектующих. 04 апреля 2012 г.

Заявленная распродажа с 31 марта 22 час по 01 апреля 03 час полная ерунда - первоапрельская шутка. Купила товаров на 3500 руб и ни одной скидки. Спасибо за науку. Дураков надо учить.

Все удобно. Товары понравились.

Здравствуйте, сообщите пожалуйста, график работы 8.9.10 марта 2012 г. Спасибо.

Здравствуйте! Запишите, пожалуйста, моего ребенка на детский праздник ко Дню рождения. Мои данные - Петухова Юлия Сергеевна, карта IKEA 627598 031 0399431450. Имя ребенка - Игорь, день рождения 23.03.2009.

Добрый день, подскажите, у Вас есть услуга доставки в пределах 500 км. от Ростова? И сколько это будет стоить? Спасибо.

Правление Ростовской городской общественной организации помощи детям с аутизмом и синдромом Дауна «ОСОБЫЕ ДЕТИ», обращается к Вам за содействием и поддержкой. Процент детей с нарушениями в развитии непрестанно растет. Воспитывая таких детей, мы столкнулись с острой нехваткой коррекционных центров для детей с аутизмом и другими нарушениями в развитии, с непосильной стоимостью коррекционных занятий с частными специалистами для большинства семей. В связи со сложившейся ситуацией и для содействия развитию системы помощи детям с нарушениями в развитии была создана наша общественная организация помощи детям с аутизмом и синдромом Дауна «ОСОБЫЕ ДЕТИ». Для развития, обучения и социальной интеграции дети с ограниченными возможностями здоровья нуждаются в системе коррекционно-развивающих занятий со многоими специалистами (психологами, логопедами, дефектологами, кинезиотерапевтами), в структуре поэтапной социализации. На пути формирования такой системы нами уже достигнуты определенные результаты: - организованы регулярные коррекционные занятия с педагогом - дефектологом для 8 детей с нарушениями в развитии; • организованы регулярные занятия с высококвалифицированным логопедом для 8 детей. - Организованы регулярные занятия плаванием в бассейне для детей с ограниченными возможностями здоровья. - Организованы занятия в музыкальной школе им. Артамонова для ребенка с аутизмом. - Установлены договоренности с Центром поддержки семьи с особым ребенком «Содействие» об информационной и методической поддержке специалистов, сотрудничающих с нашей организацией. - Разрабатывается экспериментальная площадка по инклюзивному образованию на базе общеобразовательной школы №43 для обучения детей с различными социально - психологическими особенностями. - с 1 марта открывается группа кратковременного пребывания и интеграции для детей с нарушениями в развитии. На сегодняшний день для открытия площадки дневного пребывания необходим дополнительный набор детской мебели, а именно: - 4 детских столика для проведения занятий по ручной деятельности - 8 детских стульчиков, - 1 шкафчик для игрушек и детских поделок, - 1 ковер не менее 2х3м, - 2 детских кресла - пуфика для зоны отдыха. Просим Вас помочь нашим детям. С уважением, Председатель РГОО помощи детям с аутизмом и синдромом Дауна «ОСОБЫЕ ДЕТИ» Ковальчук С. А. Наш сайт: cowal4uck-s.narod2.ru

Как связаться с Вашим маркетологом?

Подскажите, пожалуйста, электронный адрес отдела маркетинга.

Хочу приобрести стол на кухню из закаленного стекла, у меня маленький ребенок, насколько практично стекло?

Абсолютно нормальный магазин для заявленного уровня. Только уровень ниже всего, что может быть. Что посуда, что мебель - я бы не купила ничего. Та же посуда, одеяла, покрывала гораздо лучше украинские и к тому дешевле.

Я сам из Западного Казахстана, был у вас в гостях и поддерживаю все Коментарии особенно по поводу обслуживания, честно говоря ужаснулся, у нас такого нет, вас встретят, обласкают, оближут ну и т. д... Обслуживание зависит от руководителя, если ему наплевать на объем продаж, тогда это и происходит, он просто сидит на окладе, а когда он сам заинтересован в продажах, то и бонусы к зарплате получает, соответственно продавцы за каждого клиента тоже премируются, у нас каждого покупателя обслуживают как положено, подскажут, проконсультируют, помогут в выборе. Я сам хочу с друзьями открыть официальный магазин Икея, вот только с местом не можем определиться...

Сколько будет стоить доставка мебели в город Калач-на-Дону?

Вышлите, пожалуйста, счет на заявку, отправленную по факсу 06.12.2011 № 546. Заявка в приложении.

Добрый день. Я хотела бы узнать осуществляется ли доставка товара, заказанного через интернет, в пределах Ростовской области. Спасибо.

Можно узнать режим работы маг. в Ростове-на-Дону?

Здравствуйте, 23 ноября 2011 г. приобрели в вашем магазине, среди прочего, - держатель с ершиком для туалета арт. 50197612 за 999 руб. (касса: 0009, смена: 001084, чек: 1/000000153). Прибыв домой в г. Ейск и открыв коробку к сожалению обнаружили, что в держателе нет самого главного, а именно ершика! Мы очень расстроены, т. к. подобрать что-то подходящее будет, очень сложно. Можно ли будет у вас получить недостающую деталь? С уважением, семья Головченко.

Если бы в Ростове-на-Дону не было Икеа - невозможно было бы найти многих интересных вещей делающих нашу жизнь удобной и красивой. Икеа, предлагает европейский дизайн квартир. Спасибо создателям.

Отвратный магазин!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ЕСТЬ ЛИ У ВАС В ПРОДАЖЕ ОТДЕЛЬНО КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ВАННЫ ЧУГУННОЙ, РОССИЙСКОЙ - НОЖКИ, ЕСЛИ ЕСТЬ, КАКОВА ЦЕНА КОМПЛЕКТА.?

В ИКЕА можно покупать. Товары хорошие. Цены приемлемы. Но нужно быть внимательными! При получении проверять товар на отсутствие брака - иначе потом заморитесь возвращать! В службе ИКЕА-СЕРВИС у Вас ничего не примут, на Вас просто махнут рукой и скажут: "Это Вы сами все сломали" - даже если товар будет частично упакован... И только, если Вы умеете громко скандалить или тихо обратиться в суд, то Вам... все поменяют, сделав одолжение! Вот такой СЕРВИС.

Невозможно дозвониться! Сообщите телефон службы ИКЕА-СЕРВИС или Борисенко Николая?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в продаже лейки жестянные в данный момент?

Прошу выслать каталог 2011 г. на почтовый адрес: 347924, Таганрог, ул. Дзержинского 189, кв. 67. Спасибо.

Я хочу вам сказать несколько вещей! 1. Научитесь собирать мебель 2. Научитесь читать ценники, каталоги, буклеты. Там всегда указаны, сроки действия цен. 3. В ИКЕА Ресторан еда и обслуживание нормальное. Кому не нравится идите в Ресторан Макдональдс. Езжу каждый месяц и ничего подобного не замечал Купили мебель во всю квартиру и нашей семье, она нравится! НЕ НРАВИТСЯ, НЕ ЕДЬ В ИКЕА!

Согласна со многими в том, что обслуживание в икее не очень. Работники кредитного отдела знают о товаре больше, чем консультанты. За год мы сменили всю мебель на мебель Икеа: диван, детская кровать, шкаф, комод, стол, кузня. И, мы довольны, потому что квартира у нас маленькая и, ничего кроме Икеи не входит, а здесь даже рассчитано в каком положении нужно шкаф собирать в зависимости от размеров комнаты. Собирается все на одном дыхании. За год ни разу не пожалели о покупках, сделанных в Икее. Что касается проверки товара: доставили нам покупки в Азов за установленную цену: 1000 руб. занесли в квартиру, пересчитали, открыли те изделия, которые могли повредиться при перевозке, проверили целостность товара. Мы расписались, и все! Все довольны! Так что, на мой взгляд, единственное что нужно улучшить - это обслуживание в магазине.

Добрый день! Я хотела бы открыть филиал вашего магазина в Чеченской Рес., начиная с посуды и средств дом. обихода. Я уверена спрос был бы, очень высок. Марина.

Я В ШОКЕ ОТ ВАШЕЙ ИКЕИ. ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ ТОЛЬКО В РОССИИ. ПРИПАРКОВАЛИСЬ ХОРОШО. ВСЕ НАЧАЛОСЬ В РЕСТОРАНЕ. ПОЕЛИ, ПОПИЛИ, ВСТАЛИ. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. ТЕТЕНЬКА С ПИСКЛЯВЫМ ГОЛОСОМ НАЧАЛА ОРАТЬ НА ВСЮ ЗАБЕГАЛОВКУ: "ЭЙ ТЫ, УБИРАЙ ЗА СОБОЙ!". Я ЕЙ КУЛЬТУРНО, СПОКОЙНО ОТВЕТИЛА, ЧТО ЕСЛИ БЫ ПОКРУПНЕЕ БЫЛА БЫ НАДПИСЬ, ПРОБЛЕМ БЫ НЕ БЫЛО. Я УСЛЫШАЛА В ОТВЕТ ТАКОЕ, ОЧЕНЬ РАССТРОИЛАСЬ. ВЕДЬ ПОЕЗДКУ ЖДАЛА ЦЕЛЫЙ ГОД. ОДИН РАЗ В ГОД, МЫ ИЗ ВОЛГОГРАДА ЕЗДИМ В РОСТОВ-НА-ДОНУ. А ДОМА МЫ НАШЛИ В ЧЕКЕ ПРОБИТЫЕ ТОВАРЫ, КОТОРЫХ НЕ ПОКУПАЛИ. ЗАШЛА НА САЙТ, НАБРАЛА АРТИКУЛ ДАННОГО ТОВАРА. ТАКИХ ТОВАРОВ НЕТ. ДАЖЕ И НЕ ЗНАЮ, ЧТО ДЕЛАТЬ.

Для Боровской Веры от Вахтиной М. В Приобрела диван в IKEA-Ростов 11.06.11 г. МОНСТАД, стоимостью 17990 руб.+ доставка до г. Шахты 1300 руб. 20.07.11, я обратилась в службу IKEA-сервис-Ростов с жалобой о том, что секция для хранения белья лопнула пополам и не фиксируется спальное место, после чего 21.07.11 г. данный товар транспортировали в IKEA-Ростов, на предмет осмотра. На след. день позв. с IKEA (сервис) и предложили самостоятельно заменить секцию и починить фиксатор, на что я была согласна.Через 7 дней служба доставки доставила диван в назнач. место. Я была готова принять товар, но в том состоянии в котором он прибыл я его не приняла, т. к. диван был в ненадлежащем виде изначально в котором его забирали. При транспортировке пищевая пленка была порвана и на месте дыр остались грязные разводы (на новом диване), секция была отремонтирована неаккуратно и не закреплена ткань на месте ремонта, болты которыми крепятся секции не привезли. Прошу Вас рассмотреть моё письмо и подойти объективно к ситуации. Прошу обменять диван на аналогичный (новый), т. к. купленный диван и пробывший 1 мес. дома в ненадлежащем виде быть не может. IKEA во всех СМИ заявляет о качестве товара и если вам не понравился данный товар, то мы вам его заменим или вернем деньги... в случае отрицательного рассмотрения моего письма буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и в центр. офис и вестиразговор о Вашем халатном отношении к постоянным клиентам и соответственно товарам!

А есть у Вас газовые котлы?

Добрый день. Есть ли в наличии рабочее место угловое (стол) MICKE (микке) - черного цвета код 401-800-61?

Добрый день, меня интересует наличие у вас пластиковых кресел, стоимость и количество?

Цены действительно меняются 1 августа. Возьмите любой каталог и посмотрите - там написано "цены действительны до 31 июля". А с претензиями идите в их отдел сервиса, тут естественно никто вас читать не будет, мало-ли таких сайтов.

А мне нравится, ИКЕА. Я прихожу сюда с ребёнком и действительно ОТДЫХАЮ. Единственное, что напрягает убирать за собой столики, но согласитесь домой ведь вы не заказываете уборщицу. А всё потому, что экономите свои средства. ЛЮДИ БУДЬТЕ ПРОЩЕ, ПОЕЛИ-УБРАЛИ, иначе не будет хот-догов за 15 рублей, а цена будет 15руб+обслуживание=50-60 руб/шт и фрикадельки не за 99, а рублей 200 порция. Мы все любим халяву, но выбирает каждый по себе. Не нравится, ходите в другой ресторан, там вам даже сопли вытрут, но за это вы заплатите в 5-6 раз дороже, а здесь сотрудники трудятся в поте лица, улыбаются вам и пытаются угодить каждому. Уважайте труд людей.

Приобрёл в ИКЕА - Ростов-на-Дону стол в гостиную с заявленной ЗАКАЛЁННОЙ столешницей. Мой 6-ти летний сын уронил на него кружку, в результате стол разбился. Но не это главное, самое страшное, что стол не рассыпался на мелкие кусочки, так, как должен был, а разбился, как обыкновенное стекло на страшные огромные осколки. Как моя семья не пострадала не знаю. Очень хочется наказать магазин, сейчас думаю, как это сделать. Скорее придется привлекать Роспотребсоюз. Если администрации ИКЕА интересно, готов увидеть предложения на своем эл. адресе: tolyan7676@mail.ru.

"Ресторан Икеа" на самом деле не является Рестораном, это общественная Совдеповская-столовка. Мы имеем ввиду обслуживание. В ресторане людей обслуживают с улыбкой, выслушивают пожелания и претензии. До окончания работы ресторана осталось 15 мин., но нам все равно на кассе провели покупку, в которой были чай и кофе. Но когда мы подошли к аппарату за напитками, он уже не работал. На просьбу включить аппарат нам ответили, что ресторан закрыт. Напитки пробили, но их нет! На просьбу позвать администратора, служащие притворяются глухими. Вот такое обслуживание у нас в Икеа - "Ресторане".

Вчера я повезла в Икею сдавать ненужный шкаф - оказывается обменять они не могут, т. к. упаковка вскрыта и на торце одной полки, есть скол в 2 миллиметра - повреждение. Товар принимается, только в упаковке (не вскрытой) и без повреждений. Что бы сдать товар мне надо было при покупке за линией касс вскрыть, проверить все до миллиметра, доставка и сборка должны быть, только производиться работниками их магазина, а я все нарушила - доставила частным образом, коробку вскрыл мой племянник - дома и т. д. Все было сделано, что бы не принять этот злополучный шкаф. О том, что мне выписали не тот шкаф - они вообще не слышали. Мне пришлось купить новую полку за 300 руб, для замены и тогда они приняли. Но если бы я была одна без племянника у меня не получилось сдать шкаф назад, мой племянник скандалил так, как я не умею. Удовольствие вернуть ненужный мне шкаф, обошлось в 900 рублей + 600 доставка в магазин + 300 полка и полдня кошмара. Хочется получить от администрации ответ и хотя бы извинения, за свое обслуживание. За ошибку их работника, я заплатила свои деньги потратила время, у вас же есть камеры наблюдения и можно отследить, что я показывала совсем на другой шкаф, магазин не несет никакой ответственности за свои действия.