Салонами Связной пользуюсь очень давно, но такого отвратительного обслуживания не было НИКОГДА. 3 января 2016 года я пришла в салон Связной на улице Мира, 24, с целью купить ДВУХСИМОЧНЫЙ смартфон. Некоторое время обсудили достоинства и недостатки разных моделей. Остановились на смартфоне Sony Xperia M4 Aqua Dual. Плюс к этому купила защитное стекло на аппарат и чехол. Продавец всё упаковал, провёл через кассу, всучил бесплатную симку (как оказалось потом в чеке за 200 рублей). Придя домой и начав заниматься девайсом (наклеила защитное стекло), оказалось, что мне продали смартфон ОДНОСИМОЧНЫЙ! Хотя в магазине много раз продавцу было объяснена необходимость именно двухсимочного смартфона, обсуждались именно эти модели. На следующий день в этом же салоне администратор (после длительных пререканий, негодования и не довольства) согласилась поменять купленный односимочный на необходимый двухсимочный смартфон (цена у обеих моделей совпадала), но потраченные на защитное стекло деньги (или само новое стекло на новую модель) отказалась. Получается, что ПО ВИНЕ ПРОДАВЦА, я наказана на 1200 рублей! После очередных пререканий администратор снизошла до защитной плёнки, которую отказалась приклеить. Я всегда была в восторге от персонала салона, их осведомленности и контактности. Но теперь... Остались крайне негативные впечатления и от продавца, и от администратора, и от магазина в целом. Разочарована!
11 января 2016 г.