Похожие организации

Один негатив! Обслуживание ужасное, во всем! Отношение к клиентам ужасное! Никому не рекомендую. Мое мнение за такие деньги оставленные за банкет, всех официантов надо разогнать. Администратор улыбчивая девушка, ровно до того момента, когда вносишь предоплату. Весь вечер чувствуешь взгляд - когда вы уже уйдете отсюда, платите и валите... Да уж, обидно. Больше туда ни ногой.

24.08.13 отмечала там свой д.р. замечания есть и в основном по обслуживанию: При предварительной встрече, официанты и администратор перекидывали обязанность пообщаться с нами друг на друга, затем после нагоняя, уж не знаю управляющего ли или хозяина, с нами соблаговолила-таки побеседовать администратор и оказала нам честь сделать заказ. В час икс все было накрыто, как и договаривались, но официантка, обслуживающая наш стол, была мягко говоря, с такой кислятиной на лице, что мысли мелькавшие у нее в голове читались с поразительной легкостью: что жрать, гулять приперлись, а мне вас обслуживай. Дальше-хуже, вместо того чтобы отдыхать и развлекаться на собственном празднике, мне приходилось постоянно напоминать ей, что алкоголь нужно принести, тарелки пустые забрать, а горячее нам вообще подали в 22-00 ч. опять же, после моего красноречивого напоминания в 20-00ч. Два часа жарить мясо на 30 чел! Сервис! Оно по всем законам логики на столе должно было быть не позже 20-30 ч, с тем учетом, что приступили к трапезе мы в 18-00 ч. Кухня в целом неплохая, разнообразные блюда, закуски, единственное замечание - теплый салат был не теплым, но это мелочи. Музыканты тоже огорчили, живой музыки было 50% остальное оригинальное исполнение. Не, я понимаю Лепса или Круга не все могут спеть, но Серова? Это же классика ресторанного жанра, какие же вы после этого музыканты-певцы? Не умеешь не берись. Кстати, музыку обещали до 24-00ч, а засобирались в 23-00ч. Шоу программа порадовала, девочки очень красиво и грациозно танцевали, немного омрачили впечатление арабские танцы с поборами, как то это было не комильфо, после такого потрясающего танго и зажигательной цыганочки. Может быть я и капризный клиент, но считаю, что если платишь за банкет, то все должно быть на высшем уровне и без напоминания, если работаешь в сфере обслуживания, то улыбка и радушие должны быть такой же неотъемлемой частью как и форма. Приду ли в кафе Махаон снова? Сомневаюсь, только если заменят персонал на более квалифицированный или вымуштруют этот.