
26 декабря 2016 пыталась вписать водителя в действующий полис ОСАГО в офисе на Кировском. Жуткая организация. Документы через несколько часов все таки приняли обещали позвонить... Сегодня 10.01.17 звонка нет. По базе РСА - проверила - водитель не вписан... автомобилем пользоваться не могу! Нарушение гражданских прав - придется обращаться в прокуратуру, чтобы узнать о ситуации надо приезжать в 6 утра и брать талончик! И это за свои же не маленькие деньги за страховку - при условии моего безаварийного вождения в течении 20 лет. Плачу втридорога за воздух!
10 января 2017 г.16.11.2015 года оформил полис осаго, через 2 месяца продал автомобиль. Сейчас 03.02.2016 я не могу сделать расторжение, в филиале говорят, что полис в базе не обнаружен. Звоню в контакт центр, полис действителен, обращайтесь в офис с заявлением, а в офисе тоже самое. Замкнутый круг, задал вопрос оператору, что ваша компания действительно не выплачивает возврат (неоднократно слышал) меня отключили. Хуже услуг не встречал.
3 февраля 2016 г.Добрый день. Я, Викулин Валерий Анатольевич застраховал свою машину skoda octavia 13 августа 2015 г. в г. Ростов-на-Дону, ул. Пр. Кировский, 84/1, № договора ЕЕЕ 0347815140. Прошу разобраться, почему данный договор не проходит по базе и я не могу вписать свою жену в страховку?
14 сентября 2015 г.После ДТП, в офисе на Портовой сначала придирались к каждому пункту в акте. Сами девочки вроде нормальные и в плане приветливости и в плане общения. Но эти придирки, тут не так написали, здесь не заполнили и т. д. Сам бланк не имеет четкого регламента по заполнению и так все мелко написано в общем не для людей! Далее оценили ущерб суммой в 2 раза меньше самого дешевого "гаражного" ремонта, если сравнивать с ценами в сервисе то в 3-4 раза меньше. В общем пришлось нанимать юриста и судиться, по моему это единственный способ получить адекватную компенсацию. Детали: повреждения на машине "99-я ВАЗ" -2005 г.в., боковой удар средней степени, повреждены переднее крыло, полностью вся водительская дверь, порог и немного задняя дверь "специалист" РОСГОССТРАХА оценил в 7 т. рублей. После суда, суд вынес решение выплатить 32 т. рублей из них 6 т.р. я отдал юристу за работу. Осталось 26 т.р. Жаль только потерянное время, составило 4 месяца. А вот компанию не жаль, не ленитесь и судитесь.
5 ноября 2014 г.Хотел сегодня застраховать машину по ОСАГО, сказали, что теперь в компании Росгосстрах только ОСАГО +. Которая включает обязательные дополнительные полисы страхования жизни, и теперь не учитываются скидки. И ОСАГО получилось 6580 руб, а в прошлом году было 4241 руб, аварий не было. Почему так? А чтобы получить справку о безаварийной езде, сказали надо написать заявление и ждать 5 дней. Полный бред, а не компания.
23 марта 2013 г.Если виновник ДТП скрылся с места ДТП, но по истечении 1 мес. появился и все признал, кто будет платить страховку?
12 сентября 2011 г.В начале августа у нас произошло ДТП. Вызвали полицию, все оформили, нас отправили на Вавилова писать объяснительную, но виновник ДТП пропал, мы обратились в полицию. Появился спустя чуть больше месяца. Человек неадекватный начал говорить, что ничего не знаю, хотя следы на его машине остались. После разговора со следователем, который хотел назначить экспертизу, он все подписал. Со всеми документами обратились в страховую росгосстрах и у него, и у нас одна страховая! Там сказали, что нужно было обратиться в течении 15 дней. Выплатят ли нам страховку?
12 сентября 2011 г.Более 3-х месяцев не возвращают остаток не использованных денежных средств от договора ОСАГо, в связи с продажей автомобиля.
12 августа 2011 г.Скажите, пожалуйста, дополнительная страховка на автомобиль в размере 500 р. добровольна или обязательна?
21 июля 2011 г.Как к вам можно дозвониться по вопросу получения копии страхового полиса, на пассажирский лифт для ООО "Комсервис". Спасибо, тел.: (863)2185568,69 Юрий.
20 июля 2011 г.Добрый день! Подскажите, почему не работает официальный сайт Рос госстрах: www.rgs.ru.
25 января 2011 г.Добрый вечер. Я уже писал по поводу невыплаты по страховому случаю, но никакого ответа не получил, как быть? На единой справочной службе, меня кормят завтраками.
8 декабря 2010 г.Добрый день. К сожалению, страховой случай поставил меня в тупик, указав ПРАВИЛЬНЫЕ РЕКВИЗИТЫ своего расч. счета, мне деньги перечислили! НО, почему-то добавив, несколько нулей в моём расчетном счете. Кто в этом виноват я не знаю, но денег я не увидел, они зависли в банке на не выясненных счетах, а потом ушли назад. Теперь, я должен передать реквизиты опять, но факс, который дают на службе поддержки не работает. 28 декабря 2010 г., реквизиты переданы в РЦУ. Скажите пожалуйста, что мне делать? Извините, за беспокойство.
30 ноября 2010 г.Здравствуйте, скажите ск будет стоить страхование машины марки ГАЗ на 1 год?
25 сентября 2010 г.