
В воскресенье с самого утра воды нет! При звонке сообщается информация, что произошла аварийная ситуация. Время устранения установили сначала до 14.00, затем до 20.00. Проходили мимо места аварии. Работы не велись. Техника стояла. Рабочих, устраняющий неполадки, видно не было вообще!
21 октября 2018 г.Просят быть честным при написании отзыва и вежливым. Пишу честно - на звонок на телефон никто не отвечает, даже после нескольких попыток. Видимо, все ушли на устранение аварии. Даже диспетчер. Авария по адресу просп. Сельмаш, 92. Сходил сам и посмотрел на место аварии - никого там нет. Причем, давно. А воду до сих пор не включили. Отключили накануне после обеда. Но в этот день никто не стал производить работы, хотя вода лилась по улице и по двору. Сидим без воды почти сутки. Диспетчер по тел 283-17-17 пытается меня убедить, что работы ведутся, но я больше верю своим глазам. Моя оценка качества обслуживания клиентов - отстой. Моя оценка быстроты реагирования на жалобы - отстой. Моя оценка эффективности работы - отстой. Думаю, что причина в руководстве организации Водоканал. Если кто-то это читает и кому-то нужно наше мнение - пожалуйста, смените руководство! И чем скорее, тем лучше будет простым гражданам!
2 ноября 2017 г.Безобразие. 2 дня нет воды, жара 40 градусов, без предупреждения и телефон не берут, и спросить не с кого, безвластие.
10 августа 2017 г.Невозможно ДОЗВОНИТЬСЯ!?
25 апреля 2017 г.Отключили воду без предупреждения в самую жару, У меня маленькие дети, кошмар и телефон не берут!
25 июня 2016 г.Снова отключили воду. Целый день нет холодной воды! Вот уже ночь, а даже подмыться нечем. Только кипяток. А детей мне что теперь? Варить? В общем, как обычно.
6 июня 2016 г.До сих пор не принесли квитанции за февраль, март, апрель.
20 апреля 2016 г.Почему нет горячей воды с 10.01.16?
11 января 2016 г.Воду без предупреждения отключают, когда маленький ребенок и выходные, куда смотрит администрация!?
10 января 2016 г.Ужасная работа операторов, врут все время... работы производят, а когда не выполнили где то, спихивают на Управляющую Компанию.
11 января 2015 г.Кошмар, надо менять начальника водоканала и все измениться. Мы без воды третий день, а всем все равно.
28 ноября 2014 г.Что с водой на Днепровском? Отключили без предупреждения! От кого добиться ответа?
4 ноября 2014 г.Хамы! Уровень обслуживания 0! Постоянные аварии и порывы! Отключить воду без предупреждения - это в порядке вещей. Еще удивляются, что звоните!
14 октября 2014 г.Почему на Вятской, дом 67, холодная вода еле течет из крана, почему такой напор? Мы уже месяц мучаемся? Когда примут меры? Мы что должны детей в 30 градусную жару в кипятке купать?
4 июня 2014 г.И ещё дама на телефоне: 252 79 39 хамка, накричала на меня и бросила трубку. Это вообще что такое? Начальники, Вы кого на работу принимаете? Базарных баб?
20 декабря 2013 г.Вежливой быть - не получится. В 12. 00 час прорвало трубу возле моего забора, вся вода пошла во двор. Сразу вызвали аварийную службу водоканала. Приехали в 16.00, сказали, что у них заканчивается рабочий день и они ничего сейчас делать не будут. Весь двор был в воде. У меня крайний участок в садоводстве, рядом роща. Своими силами сделали водоотвод к роще. Вода фонтаном текла всю ночь, муж не спал всю ночь, следил, чтобы вода не подошла к дому. К утру просела дорога. Приехали в 09.20 час., что-то сделали, бросили разрытую яму и уехали, даже не огородив её. На следующее утро яма была опять полная воды. Опять вызвали водоканал. Частично (опять же своими силами) откачали воду из ямы. Аварийка приехала к вечеру, огородила яму и опять уехала. На горячей линии 2831717 сказали, что их служба только выезжает на осмотр места, а ремонтом занимается районный водоканал, который сегодня так и не приехал. Яма опять полная. Когда закончиться безразличие к людям со стороны водоканала? Ни районная администрация, ни городская, ни МЧС, которых я обзвонила за эти два дня, никто не может повлиять на водоканал. Творят что хотят, никого и ничего не бояться. Как только вы спите ночами? Отвратительная организация. Зачем вы вообще нужны, если мы сами делали отвод воды, выкачивали воду, а вы даже не смогли устранить порыв трубы?
20 декабря 2013 г.Вообще одурели там? Вторые сутки нет воды, отключили без предупреждения! Чинят они, раскопали все, вода рекой течет по улице, никого нет.
29 ноября 2013 г.Ужасное заведение, ужасный коллектив работающих, начальство совсем не компетентно в производственных вопросах, очень любят завтраки на любой вопрос на протяжении 3 месяцев кормили завтраками. Хочу предупредить граждан о том, чтобы не обращались в этот отдел с частными заказами. Начальство грубит, сотрудники с бригады предлагают решить нашу проблему в короткие сроки, но назначают цену втрое больше. После того, как у меня приняли оплату на починку водопровода, начальник сказал давайте поделим. Граждане, бегите без оглядки от этого подразделения. Просто катастрофа...
17 августа 2013 г.Да здесь всем наплевать на людей! Купайтесь, как хотите, вечно отключают воду. Сейчас опять отключили горячую без предупреждения. Да еще трубку не берут! Днепровский.
25 июня 2013 г.Почему нет весь день воды и когда будет?
4 апреля 2013 г.Когда будет вода на улице Штахановского, 19?
25 декабря 2012 г.Не уважительное отношение к людям, никогда не берут трубки, нагло откладывая их... Невозможно узнать когда будет вода и причину ее отключения! Видимо придется обращаться в вышестоящие органы. С хамством мириться не возможно.
25 декабря 2012 г.Воды уже 3 дня нет, а на улице -16, когда будет вода?
25 декабря 2012 г.Почему я пять дней сижу без воды? Аварийная служба водоканала раскопала яму по Пронскому, 95, вырвала мою трубу и оставила меня без воды. Общую магистраль соединили пластмассовыми трубами, которые уже дали течь. Когда восстановят водоснабжение по Пронскому, 95 и устранят течь в общей магистрали?
20 сентября 2012 г.Ответьте мне, почему с самого утра на Пер. Беломорском, очень сильно течет вода и её никто не перекрывает? Вы что не работаете?
27 августа 2012 г.На Штахановского, 14/1, отключили вчера воду и даже не предупредили! Когда теперь включат?
19 апреля 2012 г.Почему с водоканала приехали, выключили воду, без предупреждения выкопали яму, отключили воду и засыпали землей?
23 января 2012 г.Уважаемый Бранислав Александрович. Мы жильцы дома № 26 по 13 линии, очень просим подключить нам ввод водяной труды.
16 ноября 2011 г.Почему в экстренную службу водоканала Первомайского района не возможно дозвонится? В течение дня никто не берет трубку! По адресу: 4-й Сахалинский, в районе дома 29, прорвало центральный водопровод, что привело к затоплению близлежащих домов и порче частного имущества. Своими силами был перекрыт центральный кран и 50 семей, осталось без водоснабжения. У меня ребенок-инвалид и долгое время без водоснабжения не возможно создать условия для его жизни. Должен вас предупредить, если в положенные сроки не будет восстановлено водоснабжение, последует коллективная жалоба (из 153 человек) в областную прокуратуру, по факту преступной халатности с вашей стороны, и незаконное требование денег, т. к. оплата за воду взимается не по счетчику, из расчета проживающих людей! Телефон для связи: 89034022886 или 2410517.
12 ноября 2011 г.По улице Чкалова уже неделю нет воды. Почему отключили воду без предупреждения?! Почему в течение недели не проведено никаких эффективных мер по устранению поломки?! Как себе представляете люди должны без воды обходиться неделю, развозите воду по домам!!
14 октября 2011 г.По улице Вятской дайте воду! Почему без предупреждения отключаете?
20 сентября 2011 г.По улице Вятской, дайте воду! Почему без предупреждения отключаете?
20 сентября 2011 г.Скажите, когда вы уже устраните аварию? Почему вы всегда копаете в одних и тех же местах? И оставляете после себя ужасный беспорядок! Когда все это прекратится? До вас не дозвонишься, то трубки не берете, то занято, то просто сбрасываете или снимаете трубку!
20 сентября 2011 г.Выключают воду без предупреждения.
15 сентября 2011 г.Какая вода в садоводческом товариществе Виноградарь?
17 августа 2011 г.Вторые сутки нет воды. Все мы люди и понимаем, что такое авария на водопроводе, но проблемы не только должны решаться в отношении устранения аварийной ситуации, но и обеспечения на этот период людей водой. Где она? Где ваши водовозки, водоканал? Или вы будете оплачивать наши чеки за воду, которую мы в большом кол-ве скупаем в магазинах! Будем обращаться в прокуратуру, все сроки прошли!
15 декабря 2010 г.На Штахановского и на Двинской, уже вторые сутки нет воды. Почему никто не предупреждает и когда её дадут?
15 декабря 2010 г.Извините, но это полный беспредел! Когда предупреждаете - вода есть, зато, когда люди просто не готовы к такой гадости со стороны водоканала - воду вырубают. Уже 2-е сутки пошли. Совести у вас нет.
15 декабря 2010 г.Что же это такое, сколько нам сидеть без воды!? За что, мы платим? В водоканал не возможно дозвониться!
15 декабря 2010 г.Когда вода будет? Почему отключили без предупреждения? Безобразие! Днепровский, 120Б.
14 декабря 2010 г.Зачем украли воду? А платить, кто будет? Или как летом выключаем воду за счет потребителя, они все оплатят.
14 декабря 2010 г.Когда включат воду?
14 декабря 2010 г.Почему без предупреждения выключили воду с 09:30, когда будет?
14 декабря 2010 г.Когда нам дадут воду? Казахская, 76.
14 декабря 2010 г.У нас по Вятской - воду отключили, а рядом с домом течёт. Так спрашивается, зачем отключать? Если вода продолжает течь возле дома, а в доме нет. Пусть, тогда и у нас в кранах течёт. По телефону аварийной службы трубку, никто не берёт. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ? ПРИМИТЕ МЕРЫ!
30 октября 2010 г.Две с половиной недели нет воды. Сколько может это продолжаться: 2 Киргизская, 97/3.
25 октября 2010 г.Дайте воду Стране Советов, сколько можно срать в кулёчки?
1 июля 2010 г.На Вересаева отключили воду 15.06, в этот день БУХИЕ водоканальщики уехали в 16:30. 16.06 весь день упорно делали. А 17,.06 дали воду, НА ЧАС-ПОЛТОРА! КОГДА ЖЕ ЭТИ ... дадут воду, у меня маленький 9-я месячный ребенок! Как мне быть? ПРИВЕЗИТЕ ХОТЬ ПАРУ МАШИН ВОДЫ!
17 июня 2010 г.На пер. Беломорский уже какой день не поступает вода! Вообще никакой нет. Прошу принять меры, срочно!
10 июня 2010 г.В Первомайском районе по улице В.Пановой не поступает водоснабжение.
10 декабря 2009 г.