
В 2012 году мною были куплены окна в данной фирме после установки была выдана гарантия 5 лет. В августе 2016 года в стеклопакете выявился дефект выражающийся в появлении влаги между камерами стеклопакета. Я обратился по телефону 2-26-42-49 - объяснил что хочу по гарантии решить эту проблему, на что получил ответ, что СТЕКЛОПАКЕТ гарантии не подлежит, в гарантию входит только металлопластик и фурнитура. ХВАЛЕННАЯ «ГАРАНТИЯ 5-ТЬ ЛЕТ» С ОГРАНИЧЕНИЯМИ ОКАЗАЛАСЬ. ХОТЯ ПРИ ПОКУПКЕ НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛОСЬ ОБ ОГРАНИЧЕНИЯХ ГАРАНТИИ В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ, ТАК ЖЕ НИ О КАКИХ ОГРАНИЧЕНИЯХ НЕ ГОВОРИТСЯ, на сайте так же ни о каких ОГРАНИЧЕНИЙ НИ СЛОВА «ПЯТЬ ЛЕТ»... ПРИХОДИЛ В ОФИС (ул. Стадионная, 7) ТРИ РАЗА И В ВЫХОДНЫЕ, И В БУДНИЕ НИКОГО НЕТ НА МЕСТЕ (с 10-00). Предложили купить новый стеклопакет...
19 сентября 2016 г.ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ! ГЛАВНЫЙ У НИХ - ОТВЕТСТВЕННЫЙ И ПОРЯДОЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК. ЗОВУТ ЕГО ЕВГЕНИЙ. ВСЁ СДЕЛАЛИ В СРОК И ПОДОБРАЛИ ОПТИМАЛЬНО ДЛЯ НАШЕЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ КАТЕГОРИИ - КОЕ ЧТО МЫ УДЕШЕВИЛИ, НО НЕ РАЗОЧАРОВАЛИСЬ. ЗАКАЗЫВАЛИ У НИХ СНАЧАЛА ОКНА НА ВСЮ 3х КОМН. КВАРТИРУ, ПОТОМ РЕШИЛИ И ВСЕ ДВЕРИ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ. МОЛОДЦЫ! ВСЁ СДЕЛАЛИ ДОБРОСОВЕСТНО И БЫСТРО. СЛОЖНЫЕ ДВЕРНЫЕ ПРОЁМЫ СДЕЛАЛИ ОПТИМАЛЬНО КРАСИВО И КАЧЕСТВЕННО. ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ - ТОЛЬКО ПОХВАЛА. ДЕМОНТАЖ СТАРЫХ ЖЕЛЕЗНЫХ ОКОННЫХ РАМ НА БОЛЬШОМ БАЛКОНЕ, СДЕЛАЛИ АККУРАТНО И РАБОТАЛИ БЕЗ УСТАЛИ. ВООБЩЕ УДИВИЛИ КАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГОЙ, ЧТО СКАЖЕМ ЧЕСТНО - В РОСТОВЕ У НАС РЕДКОСТЬ... НАША ОЦЕНКА ИХ КОМПАНИИ - ОТЛИЧНО! РЕМОНТ ДЕЛАЛИ В ИЮЛЕ 2015 г.
5 декабря 2015 г.Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Екатерине, такой четкой и оперативной работы, я не встречала очень давно. Я просила пригласить на повторный заказ замерщиков пораньше, мне пришли навстречу, предложили нужное время и день, подтвердили, очень четкая работа! И самое приятное, что это было в выходные дни, я несколько раз пропустила звонок и все равно дозвонились, выслали информацию в смс! Спасибо большое, Екатерина, спасибо руководителям за качественную работу сотрудника! Монтажники тоже порадовали в предыдущий раз, очень быстро, качественно все сделали, я очень довольна! С уважением, Кристина.
2 ноября 2015 г.Ребята молодцы! Быстро и качественно, всем остался доволен.
11 июня 2015 г.Окна в квартире были старые и деревянные, а во время сильных морозов на них образовывался ледяной налёт. Решила сделать ремонт в своей новой квартире. И, конечно же, первым пунктом в списке преобразований стояла – замена окон. Зашла в интернет, ввела в поиске ключевые слова, и помощник-интернет выдал целый ряд оконных компаний. Все мы постоянно боремся за повышение удобства, красоты и уюта наших квартир. Замена окон – довольно непростое дело, так как, даже самые современные окна могут быть не очень хорошими в эксплуатации. Поэтому к выбору компании отнеслась серьезно и тщательно. Из 10 компаний стала рассматривать 5. Позвонила в каждую, высказала свои пожелания и предпочтения. Взвесив все за и против и прочитав отзывы о компании остановилась на Донской оконной компании. Из всех рассматриваемых компаний, в Донской оконной была самая оптимальная цена. А общение с опытным консультантом Евгением настолько понравилось, что я и вовсе не сомневалась в своем выборе. Признаться, человек я непростой, и работать со мной было не так то и просто, мне очень понравилось сотрудничать с Донской оконной компанией. Конечно же, было много нюансов, но благодаря Евгению все проблемы были решены. А что касается технических работ, то эти люди просто мастера своего дела. Приехали, установили, всё подробно объяснили. Сейчас я очень довольна своими окнами, а по качеству в использовании время покажет;).
7 мая 2015 г.Понравилась эта фирма. Не первый раз к ним обращаюсь.
18 декабря 2014 г.Я фирмой доволен. Хорошая работа, за хорошую цену! Спасибо и удачи в работе.
Из минусов не слишком удобный режим работы. Я заканчиваю работать в 18-00 и окна тоже в это же время. Но по моей просьбе подождали меня и приняли заказ. Очень приятно такое отношение к клиентам. Жду свою дверь завтра. Заранее спасибо!
18 декабря 2013 г.Почитала отзывы и могу добавить со своей стороны только хорошее... компания работает как часы - все четко и оперативно. Даже несмотря на то, что при выполнение моего заказа у них возникла проблема, решена она была оперативно, что негатива не осталось... молодцы.
13 ноября 2013 г.Хорошая фирма. Рекомендую.
21 октября 2013 г.Две решетки на частный дом обошлись в 4000. Приятно удивили ценой!
Могу сказать, что фирма у них "гибкая", как говорится. Умеет подстроиться под своего клиента... Дождались меня до 19-30, чтобы оформить рассрочку. Раньше с работы не отпускают меня, так менеджер Наташа дождалась меня и приняла заказ (они до 18-00 открыты). Очень благодарна.
15 октября 2013 г.Спасибо за окно. Поставили и на следующий день заштукатурили, и не дорого получилось. Это же окно в Новых Окнах на 1200 дороже насчитали. Я довольна!
10 июля 2013 г.Обратилась во второй раз и получила скидку. Сравнила с другими реально, дешевле сделали. Заказала.
23 мая 2013 г.Успел на распродажу входных дверей и не пожалел. Реально дешевле тех же моделей в других магазинах. Поставили на следующий день.
17 мая 2013 г.Порадовало качество и толщина профиля. Заказал 80 мм и три стекла-больше ни у кого такого не видел. Стало очень тихо в квартире. Мы довольны.
14 мая 2013 г.Сильно занят на работе и никак не мог вырваться для встречи с мастерами. В этой фирме приехали на замер в 9 вечера (по моей просьбе) и все документы сразу привезли. Вошли в положение в общем. Дверь хорошая. Остался доволен.
18 апреля 2013 г.