
По моему мнению самый ужасный магазин, которые я видела. Приобрела я там обувь на которую мне пообещали гарантию 30 дней. Я проносила эту пару обуви всего неделю, после чего у меня начала отклеиваться подошва. Честно говоря я была в шоке, за такие деньги, такое отвратительное качество, но на этом моя история не оканчивается. Я отправилась в магазин, чтобы сдать на гарантию обувь и получила отказ, после того начала общаться с директором. Такое обращение привело меня в шок. Сам директор начал меня учить, как правильно носить обувь и ухаживать за ней, при этом он мне посоветовал оплатить экспертизу моей пары обуви намекая, что денег я все равно не получу. ТАК еще мне эта экспертиза обойдется в такую же сумму, как моя обувь или больше. Такое хамское отношение просто не приемлемо. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН И РАССКАЖУ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ.
17 декабря 2014 г.Меня полностью удовлетворил магазин. Обувь, очень удобная. Обслуживание замечательное! Консультанты, очень честны и вежливы. Вернусь за покупками в этот магазин еще не один раз!!
29 октября 2013 г.28.11.2012 вечером в данном магазине купила полусапожки. 29.11.2012 дома примерила ещё раз, оказались очень неудобными. Около 17.00 обратилась в магазин с просьбой произвести ОБМЕН на другую модель с доплатой. Девушка-кассир сказала, что в магазине возвраты и обмены можно произвести только до 16.00, на мой вопрос о правомерности данного действия она не ответила, а убежала звать директора. Из подсобного помещения вышел мужчина и повторил слова кассира. Оказывается, после 16.00 в данном магазине касса не работает для проведения операций обмена/возврата! Когда я у директора спросила, на каком основании мне отказывают в обмене и где прописано время возврата и обмена, директор в грубой форме сказал, что это правило компании которое не я придумал, а генеральный директор и попросил обратиться на сайт компании. Я позвонила на Горячую линию. Оператор была, ОЧЕНЬ удивлена данной ситуацией. Кстати, замечу, что на чеке даже телефона магазина нет, чтоб можно было прозвонить! Естественно, мне произведут теперь уже ВОЗВРАТ денежных средств, как положено по ЗоЗПП, но настроение испорчено, и желания в данный магазин идти больше нет!
29 ноября 2012 г.Добрый день. Я купила обувь в обувь Ком. Это что-то с чем-то. Сначала у меня отвалился каблук, потом я потеряла на эскалаторе подошву. Подошву зажевал эскалатор и сломался. На меня завели административное дело и заставили оплатить ремонт эскалатора. Я купила ремонтникам Угги за 399 рублей в обувь Ком. Работники были очень рады, но потом Угги куда-то пропали, я позвонила в компанию обувь Ком. Мне передали трубку некоему Андрее Анатольевичу, очень приятный отзывчивый человек, каких я никогда не встречала. Спасибо вам Андрей, благодаря Вам я теперь живу в центре Москвы и на завтрак ем бутерброды с красной икрой. Андрей мне сказал, что счастье не в Уггах, скорее всего их работники вернули в ближайший магазин. Я поехала по адресу, который он мне назвал. Ш. Энтузиастов, д. 12, к. 2. Там меня встретил прекрасный мужчина Евгений и сказал, что к ним Угги не возвращали ремонтники, был только один депутат из гос думы, который очень хотел Угги. Я поехала в магазин по адресу: Профсоюзная ул., д. 129а. Там меня встретила Татьяна, очень общительная девушка, она мне сказала, что купила все Угги в магазине и раздала детям-сиротам. Мне пришлось ехать в магазин по адресу: ул. Поляны, д. 8. Администратор Надежда мне сказала, что мне повезло, что я не бабушка, иначе она бы меня с охранниками торгового центра, хорошо от колошматила.. Я бежала оттуда, страх нагонял меня. Я так и не смогла понять в какой магазин ремонтники вернули Угги. Я поехала в Воронеж. Там мне экскурсия по городу провел милый лысый мужчина с женскими повадками. Звали его Леонидом кажется. Леонид рассказал всю правду о компании Обувь Ком и Летуаль. Оказывается они вместе разрабатывали большой адронный колайдер в китайской провинции Чин ю Хай. Милый лысый мужчина, почему то отказался ехать ко мне в гостиницу. Я вроде привлекательная девушка с 3-им размером груди. Вернувшись в Москву я увидела, что строительство эскалатора было завершено, основа эскалатора была оборудована на Уггах. И тут я поняла, куда они ушли. Спасибо тебе обувь Ком, ты самая лучшая компании на земле. Я буду всегда покупать обувь, только у вас, сколько бы эскалаторов, я не загубила.
24 декабря 2011 г.