Ростелеком

телекоммуникационная компания
13 отзывов
Оцените организацию
Добавьте фото
Адрес Как добраться
Шахты, Карла Маркса проспект, д. 106
Время работы пн 08.00-17.00
вт 08.00-17.00
ср 08.00-17.00
чт 08.00-17.00
пт 08.00-17.00
сб 10.00-16.00
Официальный сайт rt.ruТелефон+7 800 100-08-...+7 800 181-18-...
Координаты: 47.713299 ш., 40.2087 д.
Исправить неточность

Похожие организации

  • Триколор ТВ
    Шахты, Советская улица, д. 239
    4 отзыва
  • Rus-sms
    Шахты, Советская улица, д. 147
    0 отзывов
  • Yota
    Шахты, Красный Шахтёр переулок, д. 78, (ТЦ "Максимум")
    0 отзывов
  • Государственный радиочастотный центр
    Шахты, Ленина улица, д. 129
    0 отзывов
  • Электроприбор
    346537, Шахты, Майская улица, д. 31
    0 отзывов
  • Донбастелеком
    Шахты, О. Дундича улица
    0 отзывов
  • Be key - простые решения
    Шахты, Обуховой улица, д. 54
    0 отзывов
  • Симпреза
    Шахты, Маяковского улица, д. 224-В
    0 отзывов

Отзывы и оценки пользователей

Работа персонала
Качество связи
Доступность цен
Быстрота реагирования на жалобы
Эффективность работы
Надежность
Информированность клиента
Техническое обслуживание
Добавить отзыв и оценки
Александр

Отзыв один: мерзкая организация. Волокитчики, равнодушные, уверенные в своей безнаказанности, наглые хамы. С улыбочкой и мягким "культурным" голосом.

12 марта 2020 г.
rudenkoirina167@gmail.com

Скажите, пожалуйста, кто должен после вас убирать ветки спиленные в связи с установкой столбов по улице. Вы ставите столбы обрезание ветки деревьев, кидаете на частной территории . Кто должен убирать за вами?

19 апреля 2019 г.
altair6199@yandex.ru

Подал заявку по низкой скорости интернета 26.06.17. Обрабатывали ПОЛТОРА МЕСЯЦА. В итоге приехали, ничего толком не сделав, просто сказали, что у вас нет возможности иметь скорость по тарифу, потому что не позволяет пропускаемость проводов, при том что до 26.07.17 с теми же самыми проводами скорость была полная и во всех соседних домах скорость именно такая, какая заявлена тарифами. По итогу, заявку закрыли, ничего не сделав, сказав лишь, чтобы я просто сменил тариф с меньшей скоростью. Наплевательское отношение к клиентам. Люди, если есть возможность, проводите интернет от любого другого оператора и ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашку, ибо при малейшей проблеме должного технического обслуживания не получите и будете слышать лишь "подключите тариф подешевле с меньшими возможностями", вместо исправления проблемы. У меня всё.

12 августа 2017 г.
Игорь

Не работает телефон по адресу г. Шахты, Ростовской области, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 194, номер телефона 25-39-03. Заявка на ремонт была принята 24.06.2017 г. При обращении в службу ремонта 11.07.2017 г. по поводу "когда будет устранена неисправность телефонной линии" оператор "Ксения № 37" не смогла ответить что происходит с выполнением заявки по ремонту вышеуказанной телефонной линии. Номер телефона отдела ремонта в г. Шахты не предоставила. По номеру справочной службы (09) ответил оператор "Егор", на просьбу предоставить хоть какой нибудь городской номер Ростелекома в г. Шахты ответил, что нет такой информации, и с кем можно решить вопрос по поводу ремонта телефонной линии. При обращении по телефону: 8-800-1000-800, так же не смогли дать ответ хоть на один из вопросов. И объясните кто отвечает за своевременный ремонт телефонной линии, за информацию по поводу ремонтных работ на линии? Почему нет ни одного телефона в г. Шахты, с кем можно решить вопрос по оперативному ремонту телефонной линии?

11 июля 2017 г.
Антон

Да ребятки... на хромой козе не подкатишь. Самим не стремно так работать.

20 апреля 2017 г.
Ирина

Компания отстой. С любой точки. 22 марта 2017 года обратилась в компанию на Карла Маркса. По поводу сим карты парень, который занимается этим вопросом ничем не смог мне помочь, пообещав перезвонить 23 марта до обеда, так я и не дождалась его звонка.

23 марта 2017 г.
Ирина

Компания отстой. С любой точки.

23 марта 2017 г.
Константин

Мало того, что не возможно дозвониться. Телефоны на сайте найти тоже проблематично. Вообще кто-нибудь читает отзывы этой ленты? Делаются какие-либо шаги к улучшению качества обслуживания? Или девиз таков. Вам быдло в любом случае деваться не куда! В Ростове, хотя бы можно куда-то достучаться. А в Шахтах это что-то. Одни Цари. Спуститесь на землю!

14 июля 2016 г.
Вячеслав

Непонимание абсолютное.

4 декабря 2015 г.
Александр

Шарашкина контора, дозвонится не возможно!?

1 декабря 2015 г.
Павел

Сервис ниже плинтуса, пожалуйста, оставайтесь на линии вам ответят.

20 октября 2014 г.
Ирина

Сервис на грани фантастики. По-моему руководителю нужно обратить внимания на работу своих сотрудников. Почти посылают "на хутор бабочек ловить"!

18 июня 2014 г.
Юлия

Сегодня звонила по восьми номерам телефонов в Шахтинский Ростелеком и не по одному номеру не взяли трубку. В техподдержках - тоже прозванивала по двум номерам, никто ничего не знает и помочь не может. Лучше бы повышали качество обслуживания не записью разговоров с оператором, а повышением квалификации своих работников! Кстати, номера 22-07-40 уже не существует. Смените, не позорьтесь!

27 января 2014 г.