
А мы не раз ездили с розовым слоном. Всегда довольны. Девочки, очень профессионально работают. Недавно делали визы в вип-офисе, очень приятный интерьер, милые менеджеры, оперативно и без волокиты сделали визы. Очень удобно.
23 марта 2013 г.В "Розовом слоне" оплатила 3-дневный тур на троих в Турцию. А на следующий день мне сообщили, что обратный вылет перенесен на 23 часа (СУТКИ!) И они без моего ведома дали согласие на этот укороченный тур. А я если откажусь, то меня ждет штраф 50 %. По приезду написала претензию на перерасчет, но они согласились вернуть 40 долларов за троих. Написала жалобу в Защиту прав потребителей. Жду их результатов проверки. Люди не ходите в фирму "Розовый слон".
5 августа 2012 г.Обратились в филиал в г Таганроге. Первое, что бросилось в глаза, это приветливый персонал. Наталья сразу взялась помочь нам отдохнуть, после Нового Года. Подобрать отель не составило труда, я отдал аванс и стали ждать подтверждения. Но оказалось, мест нет, нам предложили попробовать отель попроще. Хорошо, давайте попроще! Нет и здесь мест нет, давайте подороже. Хорошо, подороже. Причём подороже на 100 тыс. И там никого!Тогда Наталья предложила - давайте пробьём вообще другие номера, чтоб узнать, в чём причина неудач? Вас это ни к чему не обяжет. Раз так, то пробуйте. Всё это заняло неделю. Итог таков: отель с нашими требованиями к номерному фонду не найден, а деньги агенство до сих не возвращает, по причине брони этих непонятных номеров, которые "нас ни к чему не обяжут"! Хорошее агенство, мягко стелят. Благими намерениями, как говориться. У хозяев, кстати на авто номера "666".
18 декабря 2010 г.